Були розглянуті основні сучасні концепції вирішення конфліктів, поведінкові реакції, проведена анкета «Я і конфлікт», та опрацьовані основні стратегії вирішення різних форм конфліктної поведінки.
Наголосили на різних шляхах вирішення та впливу в сучасному світі конфліктних ситуацій та виникнення конфліктів у студентському середовищі, особистісних стосунках, стосунках з батьками та з викладачами. Захід проведено завдяки організації та активної участі заступника директора НН ІПП з культурно-масової і волонтерської роботи, кандидата педагогічних наук, старшого викладач кафедри соціальної роботи і менеджменту соціокультурної діяльності Гончаренко Олени Володимирівни. Проводила захід: кандидат педагогічних наук, психолог І кат., старший викладач кафедри практичної психології Ратєєва Вікторія Олександрівна.